Reconhecimento A ARTE DE AMAR
Ter reconhecimento profissional é uma das necessidades humanas e a maioria dos administradores conhece a pirâmide Maslow e ser reconhecido esta quase no topo de nossas necessidades para sermos felizes e completos.
Se temos essa necessidade alem de almejá-lo deveríamos distribuí-lo, pois se ficarei feliz sendo reconhecido também poderia deixar outras pessoas felizes ao reconhecer o bem que as pessoas a nossa volta nos fazem.
Você já experimentou dizer obrigado quando você foi servido?
Mas não um simples obrigado convencional, um MUITO OBRIGADO DE VERDADE.
Se você acha que estou brincando experimente num posto de combustível, chame o dono do posto e elogie o frentista que lhe atendeu, chame a dona de uma loja e elogie o balconista que foi extremamente gentil e lhe “baixou” a loja pra você levar uma camisetinha de R$ 4,99, se você tem uma condição financeira melhor e não compra roupinha, não tem problema, o seu jardineiro que fez uma obra de arte no seu jardim também merece ser reconhecido, tanto quanto você que destinou horas de sua vida a trabalhos voluntários.
Eu garanto que vocês passarão a distribuir alegria, as pessoas passarão a lhe atender muito melhor no seu retorno.
Muitos gurus e motivadores profissionais pedem para que todos sorriam o tempo todo, mas esquecem que nos humanos temos vida e nem sempre nossa vida transcorre como desejamos.
Defendo a tese que o bom atendimento começa com as minhas ações.
Eu procuro não esperar que o outro me trate bem para então lhe tratar bem.
Descobri já há algum tempo que minha felicidade, depende de como faço outras pessoas felizes.
O difícil é minha mudança de hábitos, sair do obrigado, para o MUITO OBRIGADO, requer uma mudança comportamental interior, estamos tão acostumados ao obrigado que não nos damos conta das implicações e temos a certeza que fomos educados.
Educados realmente o fomos, mas é pouco, muito pouco, ser educado esta na base da pirâmide, é como se fosse uma necessidade fisiológica se comparada com a possibilidade de sermos felizes.
Esta dificuldade não significa impossibilidade, significa que tenho que trabalhar meu comportamento automático para um comportamento vivencial presencial, de corpo e alma, independente de quem somos, do faxineiro ao presidente da republica, do religioso ao mendigo, todos necessitamos ser reconhecidos, mas precisamos mais que isso, precisamos reconhecer a existência do outro
Não é tão difícil só precisamos amar o outro, tente, experimente, depois me conte.
Ricardo Viegas - CRA-SP 93287
Formado em Administração de Empresas
Máster Practitioner pela SBPNL
Prof. de Ensino Técnico e Palestrante
Blog: http://www.democraciadavoz.com.br/
Formado em Administração de Empresas
Máster Practitioner pela SBPNL
Prof. de Ensino Técnico e Palestrante
Blog: http://www.democraciadavoz.com.br/

2 comentários:
adorei o texto e as explicações agora da pra entender porque existem tantas pessoas tristes e ninguem faz nada para mudar
nao [e dificil reescrever um mundo novo parabens adorei
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